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CAGLIARI. Oltre 32mila euro di bolletta di Abbanoa si sono trasformati in 6mila grazie all'intervento di Adiconsum Cagliari, che ha seguito la vicenda di un utente che aveva ricevuto una bolletta da capogiro per una perdita idrica occulta. Oltre 26mila euro sono stati cancellati tra prescrizione e perdita idrica non visibile.
Il caso è durato ben sei anni, durante i quali la fattura è rimasta sospesa in attesa di riscontro da parte di Abbanoa. Ora si è chiuso con una doppia conquista per il consumatore: da un lato Abbanoa ha riconosciuto la prescrizione per oltre 21.000 euro, dall’altro ha emesso una nota di credito da quasi 5.000 euro per una perdita idrica occulta, non rilevabile all’esterno e quindi non imputabile all’utente.
“Una vera e propria bolletta da incubo che, senza l’intervento della nostra associazione, avrebbe potuto mettere in ginocchio una famiglia,” afferma Simone Girau, Presidente di Adiconsum Cagliari. “Questa vittoria dimostra quanto sia fondamentale fare rete e tutelare i propri diritti. Invitiamo tutti i consumatori a verificare con cura le bollette, soprattutto quando si ha a che fare con importi spropositati".
Grazie all’azione di Adiconsum, il debito residuo è stato ridotto a circa 6.000 euro, un risultato concreto che dimostra l’efficacia delle operazioni di tutela messe in atto dall’Associazione. Adiconsum Cagliari invita quindi tutti i cittadini che si trovano in situazioni simili "a non arrendersi e a contattare i nostri sportelli: ogni bolletta può essere rivista, ogni diritto può essere difeso".
