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CAGLIARI. Quello di Cagliari-Elmas è il miglior aeroporto d'Italia: migliore di Milano Linate, migliore di Roma Fiumicino. Il migliore, su tutti. A incoronarlo è AirHelp, "un'azienda informatica della Silicon Valley che si occupa di fornire assistenza ai passeggeri di voli che hanno subito cancellazioni, ritardi o sovraprenotazioni su tratte europee o extraeuropee", da Wikipedia. Una classifica che non lascia indifferenti e che poco dopo la pubblicazione è stata commentata anche dall'Ad di AeroItalia, lanciando frecciate a chi ha criticato la compagnia: "A volte i numeri sono fastidiosi".
L'aeroporto cagliaritano è il migliore della "classe" italiana. Una "classe" che non arriva all'otto, a quanto pare: voto complessivo per lo scalo del sud Sardegna? 7.78/10. Fanno media un'esperienza da 7.5, un comfort da 7.4 e la puntualità, vero punto forte, da 8. Sempre secondo AirHelp, "solo" il 19% dei voli sono in ritardo (uno su cinque, quasi) e si calcola un 1% di cancellazioni.
Per avere una visione d'insieme, al secondo e terzo posto della classifica italiana c'è Bari (7.75) e Linate (7.74). A livello mondiale Cagliari-Elmas è al numero 74, comunque nella top 100.
Gaetano Francesco Intrieri, amministratore delegato di Aeroitalia, esulta: "Da mesi leggiamo che Aeroitalia sarebbe una compagnia che non rispetta gli orari, cancella voli e crea disservizi. Poi succede una cosa antipatica: qualcuno fa un’analisi indipendente e guarda i dati. AirHelp ha appena classificato Cagliari come il miglior aeroporto italiano. E sapete qual è uno dei fattori che ha determinato il primo posto? Soprattutto la puntualità. Ora, considerando quanto Aeroitalia voli su Cagliari e quanto sia importante la nostra presenza sullo scalo, qualche domanda viene spontanea. Forse tutta questa impuntualità di Aeroitalia è molto brava a nascondersi nei numeri. Battute a parte, dietro questi risultati c’è un lavoro enorme. Possiamo e dobbiamo migliorare ancora. Sempre. Ma le percezioni si possono raccontare. I numeri un po’ meno. Bravi tutti. Continuiamo così".
Nella sezione dedicata alle compagnie aeree Aeroitalia, sulla base delle performance del 2025 non ha un voto così alto come lo scalo cagliaritano: la compagnia ottiene un punteggio di 4,85. Su dieci. Centodecima nella classifica mondiale, fanno media un 7,1 sulla puntualità e un 7,4 di opinione dei clienti. Poi uno 0 spaccato nella sezione di "Elaborazione del reclamo". Va detto che però, forse, si tratta di dati mancanti, e non di un voto vero e proprio.I dati sono relativi allo scorso anno, il 2025. Ita Airways invece incassa un 7,23, ventottesima nella classifica delle migliori compagnie del mondo.
